ACMA

Internet Sehat : Kogan telah didenda 310.800 dollar Australia setelah penyelidikan Otoritas Komunikasi dan Media Australia (ACMA) menemukan bahwa pengecer online tersebut melanggar undang-undang spam Australia.Penyelidikan ACMA menemukan bahwa Kogan mengirim lebih dari 42 juta email pemasaran kepada konsumen antara 13 Desember dan 15 Desember 2019 di mana email pemasaran tersebut tidak dapat dihentikan dengan mudah. Sebagai gantinya, pelanggan diharuskan membuat kata sandi dan masuk ke akun Kogan mereka untuk berhenti berlangganan.Di bawah Undang-Undang Spam Australia, pesan elektronik komersial harus berisi fasilitas berhenti berlangganan yang berfungsi dengan baik. Pelanggaran Kogan telah memengaruhi jutaan konsumen. ACMA menerima keluhan dari sejumlah penerima email Kogan yang mengungkapkan rasa frustrasi dan keprihatinan mereka dengan praktik Kogan.Bisnis harus mematuhi persyaratan berhenti berlangganan dalam aturan spam. Penyelidikan ini menjelaskan bahwa bisnis tidak dapat memaksa pelanggan untuk menyetel sandi dan login untuk berhenti berlangganan dari menerima pesan komersial.Nerida O’Loughlin pimpinan ACAMA mencatat bahwa ACMA mengirim peringatan kepatuhan berulang kali kepada Kogan sebelum memulai penyelidikan. Peringatan ACMA memberi pemberitahuan kepada bisnis untuk mengatasi masalah konsumen atau akan diselidiki berdasarkan hukum. ACMA mengakui bahwa Kogan sepenuhnya bekerja sama dengan ACMA dalam penyelidikan dan mengambil tindakan untuk memperbarui fasilitas berhenti berlangganan mereka.Selain membayar denda atas pelanggaran, Kogan juga telah menyetujui perjanjian tiga tahun yang dapat dilaksanakan oleh pengadilan, yang mencakup Kogan Australia Pty Ltd dan semua nama perdagangan perusahaan, termasuk Kogan dan Dick Smith Brands.Upaya tersebut mencakup penunjukan konsultan independen untuk meninjau sistem, proses, dan prosedurnya, membuat laporan rekomendasi dalam waktu enam bulan setelah penunjukan, dan melaksanakan rekomendasi apa pun dari tinjauan tersebut.Hal ini juga mengharuskan Kogan untuk melatih staf yang bertanggung jawab untuk mengirim pesan pemasaran dan melaporkan kembali setiap 12 bulan ke ACMA tentang tindakan yang telah diambil terkait dengan keluhan konsumen.Bulan lalu, Kogan diperintahkan oleh Pengadilan Federal Australia untuk membayar 350.000 dollar Australia karena menyesatkan konsumen dengan menaikkan harga produk dan kemudian mempromosikan diskon untuk produk tersebut.Sumber : ZDNetBelajar Privasi di Galeri Privasi

Kirim 42 Juta e-Mail Spam, Kogan Didenda 310.800 Dollar Australia

Internet Sehat : Menteri Komunikasi Australia Paul Fletcher mengatakan pada bahwa perusahaan telekomunikasi Australia telah memblokir lebih dari 55 juta panggilan penipuan sejak industri tersebut mendapat kode panggilan penipuan baru pada bulan Desember 2020 yang lalu.Di bawah kode tersebut, perusahaan telekomunikasi tidak hanya perlu memblokir panggilan yang berasal dari jaringan mereka, tetapi juga panggilan yang melewati jaringan mereka. Operator diharuskan untuk mencari karakteristik panggilan penipuan, berbagi informasi dengan perusahaan telekomunikasi dan regulator lain, memblokir nomor yang digunakan untuk penipuan termasuk yang berasal dari luar negeri, dan mengambil tindakan untuk memerangi spoofing nomor telepon.Fletcher menambahwkan bahwa pada tahun 2020, warga Australia kehilangan 48 juta dollar Australia karena panggilan penipuan. Ia menambahkan bahwa pemerintah serius dalam menangani penipuan dan senang melihat bahwa lebih dari 55 juta panggilan penipuan telah diblokir sebagai akibat dari adanya Reducing Scam Calls Code.Ketika kode itu diperkenalkan, ACMA mengatakan perusahaan telekomunikasi telah memblokir lebih dari 30 juta panggilan penipuan di tahun sebelumnya. Bulan lalu, Telstra mengatakan telah memblokir sekitar 6,5 juta panggilan penipuan yang dicurigai setiap bulan, kadang-kadang hingga 500.000 panggilan per hari, berkat otomatisasi proses manual sebelumnya yang mencapai sekitar 1 juta panggilan penipuan bulanan.Pada bulan Mei, Telstra memulai dengan pemfilteran DNS untuk melawan botnet, trojan, dan jenis malware lainnya, dan diperluas ke pemblokiran pesan teks phishing yang mengaku dari myGov atau Centrelink sebelum menyerang telepon pelanggan.ACCC mengatakan bisnis Australia telah melaporkan kerugian lebih dari 14 juta dollar Australia karena pengalihan pembayaran atau penipuan kompromi email bisnis ke Scamwatch, dengan kerugian pada 2021 ditetapkan menjadi lima kali lebih tinggi.Dalam penipuan kompromi email bisnis, penyerang akan mengelabui korban untuk mentransfer dana ke akun mereka, terkadang dengan menyamar sebagai pelanggan atau pemasok yang sah, berpura-pura menjadi bos yang menuntut transfer dana segera, atau langsung mengirimkan faktur palsu.Sumber : ZDNet

ACMA

Kirim 42 Juta e-Mail Spam, Kogan Didenda 310.800 Dollar Australia

Kirim 42 Juta e-Mail Spam, Kogan Didenda 310.800 Dollar Australia

Perusahaan Telekomunikasi Australia Blokir 55 Juta Panggilan Penipuan

Perusahaan Telekomunikasi Australia Blokir 55 Juta Panggilan Penipuan

Literasi Digital

Makin Cakap Digital

Menu

Informasi